Política de reembolso

DEVOLUCIONES
----
Nuestra política sólo aplica si tienes problemas técnicos con la descarga, previo a analizar las pruebas del problema técnico, no obstante el equipo te ayudará para que puedas descargar el Ebook que compraste. No podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Estos tipos de productos están exentos de devolución. 

Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libro con signos evidentes de uso
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que fue abierto.
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.

Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a info@flopishop.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Bajo ninguna circunstancia se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si existe un problema técnico que no tenga solución en la descarga. Si tiene algún problema con la descarga, envíenos un correo electrónico a
info@flopishop.com .